Selamat datang di jagel.co, perusahaan di Indonesia yang bergerak di bidang teknologi dan pemberdayaan manusia .

Kebijakan privasi (privacy policy) ini dibuat untuk menyatakan komitmen kami dalam melindungi setiap informasi dan keamanan data dari pengguna Aplikasi/situs jagel.co (yang selanjutnya akan disebut sebagai klien) maupun pengguna dari klien yang bekerjasama dengan kami (yang selanjutnya akan disebut sebagai pengguna akhir). Adapun kebijakan privasi ini akan menjadi dasar atas setiap data yang diberikan dari pengguna dan perlakuan terhadap data yang diberikan.

Dengan menggunakan Aplikasi/situs jagel.co, pengguna/klien dianggap telah membaca serta memahami kebijakan privasi yang dibuat oleh jagel.co.co.

Kebijakan privasi ini dapat berubah sewaktu-waktu, untuk itu pengguna disarankan untuk membaca dan mencermati secara seksama setiap kebijakan privasi yang ada untuk mengetahui setiap perubahan yang ada. Dengan tetap menggunakan aplikasi dan situs dari jagel.co, pengguna dianggap setuju dengan perubahan-perubahan yang ada pada kebijakan privasi.

 

Informasi Pengguna

jagel.co mengumpulkan informasi dari pengguna Aplikasi/situs jagel.co maupun pengguna akhir untuk mempermudah kelancaran dalam penggunaan aplikasi. Hal ini meliputi setiap informasi pribadi yang diminta pada saat mendaftar di aplikasi serta informasi perangkat yang dipakai untuk menggunakan aplikasi. Hal ini tidak meliputi informasi yang didapat oleh tautan (perlindungan informasi dari tautan merupakan tanggung jawab dari tautan tersebut).

Informasi Pribadi termasuk nama, username, alamat, nomor telepon, alamat e-mail, rekening bank, foto, identifikasi (termasuk KTP, SIM, atau Paspor) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan oleh pemerintah. Selain itu, untuk informasi lainnya, seperti profil pribadi, dan/atau nomor pengenal unik, yang dikaitkan atau digabungkan dengan Informasi Pribadi, maka informasi tersebut juga dianggap sebagai Informasi Pribadi. Informasi Pribadi yang jagel.co kumpulkan dapat diberikan oleh anda secara langsung atau oleh pihak ketiga (misalnya: ketika anda mendaftar atau menggunakan Aplikasi, ketika anda menghubungi customer service jagel.co, atau sebaliknya ketika anda memberikan Informasi Pribadi kepada jagel.co). jagel.co dapat mengumpulkan informasi dalam berbagai macam bentuk dan tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku).

Setiap kali pengguna Aplikasi/situs jagel.co maupun pengguna akhir menggunakan aplikasi/situs, jagel.co dapat mengumpulkan data teknis tertentu sehubungan dengan penggunaan seperti alamat protokol internet, informasi halaman web yang sebelumnya atau selanjutnya dilihat, durasi setiap kunjungan/sesi, identitas perangkat internet atau alamat kontrol akses media, dan mobile advertising ID dan informasi perangkat lainnya termasuk informasi mengenai produsen, model, dan sistem operasi dari perangkat yang anda gunakan.

Setiap kali pengguna aplikasi/situs jagel.co menggunakan aplikasi melalui perangkat seluler (baik itu Aplikasi/situs jagel.co), jagel.co dapat melacak dan mengumpulkan informasi lokasi geografis anda dalam waktu sebenarnya. Dalam beberapa kasus, anda akan diminta atau diharuskan untuk mengaktifkan Global Positioning System (GPS) pada perangkat seluler anda untuk memungkinkan jagel.co agar dapat memberikan pengalaman yang lebih baik dalam menggunakan Aplikasi jagel.co. Anda dapat menonaktifkan informasi pelacakan lokasi geografis pada perangkat seluler anda untuk sementara waktu. Namun, hal ini dapat mempengaruhi fungsi-fungsi yang tersedia pada Aplikasi.

Informasi pribadi dari pengguna akhir yang mendaftar melalui aplikasi buatan juga akan dibagikan kepada pengguna Aplikasi/situs jagel.co. Informasi yang diberikan kepada klien berupa nama, profil Channel, nomor telepon, alamat e-mail, ID perangkat dan chat/percakapan yang tercatat saat berinteraksi dengan salah satu channel klien kami yang berintegrasi dengan jagel.co. Khusus untuk data tertentu yang dirasa sensitif oleh tim kami tidak akan langsung diberikan namun harus ada prosedural yang dilakukan pembuat aplikasi untuk mendapatkan informasi IMEI dan/atau ID perangkat ini. Adapun kebijakan privasi atas informasi tersebut juga bergantung pada klien kami. Pihak jagel.co tidak bertanggung jawab atas kebocoran informasi pengguna akhir yang dilakukan sendiri oleh klien jagel.co.

Informasi yang didapat diupayakan untuk tetap aman dengan memberikan perlindungan secara elektronik. Data berupa password disimpan dengan fitur enkripsi sehingga tidak dapat dibaca oleh pihak jagel.co.co. Kerahasiaan password merupakan tanggung jawab pengguna Aplikasi/situs jagel.co (pklien), pihak jagel.co tidak bertanggung jawab jika terdapat kerugian yang terjadi akibat kecerobohan pengguna Aplikasi/situs jagel.co (klien).

Pihak jagel.co tidak akan pernah meminta password atau kata sandi dari pengguna aplikasi.

 

Penggunaan Informasi Pengguna

Segala informasi baik informasi pribadi dan data aplikasi dapat digunakan jagel.co untuk keperluan perbaikan aplikasi dan layanan jagel.co agar membantu jagel.co dapat terus berkembang. Informasi yang digunakan oleh pihak jagel.co akan digunakan dengan bertanggung jawab.

Dalam hal ini, informasi yang didapat digunakan untuk mengolah informasi yang ada dan menyediakan informasi yang lebih relevan pada pengguna Aplikasi/situs jagel.co (klien). jagel.co akan berupaya untuk menjaga setiap proses pengolahan informasi yang ada sehingga informasi dari pengguna Aplikasi/situs jagel.co (klien) maupun pengguna akhir tetap bisa dijaga dan diolah dengan semestinya.

Dalam hal diperlukan dan/atau diperintahkan oleh Pengadilan dan/atau pejabat suatu instansi pemerintah Indonesia berdasarkan wewenang sah yang diberikan oleh ketentuan perundang-undangan, maka dalam rangka memenuhi perintah tersebut kami dapat membuka akses atas informasi yang diperlukan sebagaimana dimaksud. Sehubungan dengan hal tersebut, maka pengguna aplikasi/situs jagel.co (klien) maupun pengguna akhir setuju untuk membebaskan kami dari segala klaim, tuntutan, dan atau gugatan yang berkaitan dengan pemberian akses atas informasi tersebut.

 

Hak pengguna sehubungan dengan Informasi Pribadi

Pengguna aplikasi/situs jagel.co (klien) memiliki hak sehubungan dengan akses untuk meminta salinan informasi pribadi yang pihak jagel.co proses milik pengguna aplikasi/situs jagel.co (klien) dan pengguna akhir pada pengguna akhir milik pengguna aplikasi/situs jagel.co (klien).

Pengguna aplikasi/situs jagel.co (klien) memiliki hak sehubungan dengan penarikan informasi pribadi milik pengguna aplikasi/situs jagel.co (klien), termasuk dalam hal ini untuk permintaan penghapusan akun milik pengguna aplikasi/situs jagel.co (klien). Jika pengguna aplikasi/situs jagel.co (klien) melakukan hal penarikan informasi pribadi milik pengguna aplikasi/situs jagel.co (klien) dan permintaan penghapusan akun milik pengguna aplikasi/situs jagel.co (klien) pihak jagel.co tidak mempunyai kapasitas untuk memberikan produk atau layanan pihak jagel.co kepada pengguna aplikasi/situs jagel.co (klien). Penarikan informasi pribadi milik pengguna aplikasi/situs jagel.co (klien) dan permintaan penghapusan akun milik pengguna aplikasi/situs jagel.co (klien) dapat di anggap sebagai pengakhiran atas hubungan perjanjian apapun, yang dapat mengakibatkan pelanggaran hak dan/atau kewajiban.

Pengguna aplikasi/situs jagel.co (klien) dapat membuat permintaan untuk menggunakan salah satu dari hak-hak di atas sehubungan dengan informasi pribadi dan penghapusan akun dengan mengirimkan permintaan tertulis kepada pihak jagel.co melalui email ke suppoer@jagel.co.id

Hak-hak pengguna aplikasi/situs jagel.co (klien) tunduk pada ketentuan dan peraturan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku. Pihak jagel.co dapat menolak permintaan pengguna aplikasi/situs jagel.co (klien) jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan dimana permintaan adalah untuk alasan yang pihak jagel.co anggap tidak relevan, tidak serius, atau menyulitkan.

 

Merek Dagang

jagel.co memberikan wewenang untuk pengguna aplikasi/situs jagel.co (klien) tidak termasuk pengguna akhir karena merupakan tanggung jawab dari pengguna aplikasi/situs jagel.co (klien), dapat memperjualbelikan produk mereka, selama tidak bertentangan dengan hukum dan aturan yang berlaku, serta sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang ada.

jagel.co akan berupaya untuk menjaga merek dagang dalam informasi yang didapat. Namun, pengguna aplikasi/situs jagel.co (klien) tidak termasuk pengguna akhir karena merupakan tanggung jawab dari pengguna aplikasi/situs jagel.co (klien), tetap bertanggung jawab secara pribadi terhadap informasi merek dagang yang diberikan.

Bila pengguna aplikasi/situs jagel.co (klien) tidak termasuk pengguna akhir karena merupakan tanggung jawab dari pengguna aplikasi/situs jagel.co (klien), dengan secara sengaja ataupun tidak sengaja melakukan pelanggaran hukum melalui aplikasi ini, maka pengguna aplikasi/situs jagel.co (klien) dapat diproses hukum sesuai ketentuan yang berlaku dan pihak jagel.co tidak bertanggung jawab atas hal tersebut.

 

Kritik dan Saran

jagel.co sangat mengharapkan kritik dan saran dari pengguna aplikasi/situs jagel.co (klien). Adapun kritik dan saran yang diharapkan dapat disampaikan dengan santun dan demi kemajuan jagel.co.

Untuk setiap kritik dan saran dapat diberikan melalui e-mail ke support@jagel.co.id serta melalui nomor WhatsApp +6289509913769.

 

Sifat: Draft Awal

Tanggal terakhir diperbaharui: 6 Juni 2024